В налоговой Кировоградщине увольнять невнимательных и грубых служащих

К невнимательных и грубых служащих органов налоговой службы в Кировоградской области будут применять такой метод воздействия, как увольнение с работы.

Об этом «volga-vos.ru» сообщили в отделе массово-разъяснительной работы и обращений граждан ГНА в области, информируя о результатах опроса по оценке работы налоговиков налогоплательщиками.

По его данным, подавляющее большинство респондентов считает работников налоговой службы области настоящими профессионалами. Положительно уровень их выполнения функциональных обязанностей оценили около 85 процентов от общего числа опрошенных. И только 9 человек считают, что местные налоговики работают очень плохо.

Из общего количества опрошенных деятельности органов государственной налоговой службы по налаживанию партнерских отношений с налогоплательщиками 50 процентов респондентов оценивают как хорошую, 16 процентов - как очень хорошую, 32 - как удовлетворительное. А во время выполнения налоговых обязательств (уплате налогов или предоставлении отчетности) никаких проблем не возникает у 42 процентов респондентов, иногда и отдельные вопросы - в 39 процентов, постоянно - в 110 человек. 591 человек с такими вопросами не сталкивались.

Обращения граждан региональными органами государственной налоговой службы всегда рассматриваются своевременно и качественно - в этом убеждены 1960 жителей области, или 59 процентов принявших участие в опросе. Однако 169 респондентов (5 процентов) считают, что ответы на вопрос носят формальный характер и не решают вопроса по существу обращения. Три человека заявили, что ответы на вопросы заставляют обращаться повторно, в том числе и в органы налоговой службы высшего уровня.

Девять человек, а это 0,2 процента от общего числа опрошенных, постоянно сталкиваются со случаями волокиты, грубости, невнимательности и длительного стояния в очередях при посещении налоговых инспекций Кировоградщины. Вместе с тем, с такими случаями никогда не сталкивались 68 процентов опрошенных, иногда - 15 процентов. Никогда в налоговых инспекциях не бывала 591 человек.

«Одним из методов влияния на ситуацию может стать увольнение тех налоговиков, без должного уважения относятся к налогоплательщикам - по результатам опроса за поведением госслужащих будет установлен строгий контроль», - отметили в отделе.

Читайте также: