Налоговики Кировоградской считают, что улучшили свою работу с обращениями граждан

172 письменных обращений граждан поступило на рассмотрение в органы ГНС области за 9 месяцев 2009 года.

Об этом «volga-vos.ru» сообщили в отделе массово-разъяснительной работы и обращений граждан ГНА в Кировоградской области.

Эта цифра на 25 процентов меньше, чем соответствующего периода прошлого года.

По мнению налоговиков, это свидетельствует о положительной работе налоговиков с налогоплательщиками и рядовыми гражданами по разъяснению налогового законодательства.

Из 172 письменных обращений 151 поступило непосредственно от граждан, 2 - на личном приеме, 1 - через органы власти, 13 - от других органов, учреждений, организаций, 1 - через средства массовой информации и 4 - через депутатов местных советов.

По результатам выполнения письменных запросов 102 гражданина получили разъяснения, 25 - вопросы решены положительно. Отказано в исполнении 15 запросам, еще 3 направлены по принадлежности в другие государственные органы, 5 - в правоохранительные. Два обращения признано анонимным. По 20 обращению срок исполнения не наступил.

В письменных обращениях чаще поднимались вопросы по контрольно-проверочной работы и налогообложения налогом с доходов физических лиц.

В течение 9 месяцев 2009 года в приемных произошло 423 приемы, во время которых принято 425 граждан.

Из общего количества устных обращений зарегистрировано 396 заявлений и 27 информационных запросов. Жалоб на личных приемах не поступало. С 423 устных обращений всем гражданам предоставлена устная ответ. Подавляющее большинство обращений граждан, поступивших во время личного приема, касается порядка начисления налога с доходов физических лиц, проведение перерасчетов этого налога, налогообложения доходов предпринимательской деятельности, платы за землю и уплаты налога с владельцев транспортных средств.

Читайте также: